INFORMAZIONI SUI PAGAMENTI

Quali metodi di pagamento vengono accettati?

Accettiamo le principali carte di credito VISA (incluso Visa Delta), Mastercard, PostePay. Le carte potranno essere usate per il pagamento direttamente sul nostro sito, oppure al telefono con uno dei nostri operatori.

Accettiamo anche pagamenti online tramite Paypal.

È possibile pagare in contanti alla consegna?

Non accettiamo pagamenti in contanti alla consegna (contrassegno).

Viene accettato il bonifico bancario come metodo di pagamento?

Accettiamo anche bonifici bancari.

Quali carte di credito vengono accettate?

• Visa
• Master Card
• Postepay

Sto provando ad effettuare un ordine ma la mia carta non viene accettata

Innanzitutto, è necessario assicurarsi che le informazioni inserite siano corrette. Se il problema non dovesse risolversi, contattaci e cercheremo di trovare una soluzione.

Cos'è il controllo di sicurezza?

Ogni ordine effettuato con carta di credito o di debito viene sottoposto ad un controllo di sicurezza con l'emittente della carta per garantire che i dati che abbiamo abbinato e quelli registrati dalla banca corrispondano, in modo da evitare che venga utilizzata in modo fraudolento. In caso di mancata autorizzazione da parte dell'emittente della carta, verrai contattato tempestivamente.

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Quando verrà addebitata la spesa sulla mia carta?

La spesa verrà effettivamente addebitata sulla tua carta o conto Paypal, solamente una volta che gli articoli saranno pronti per la spedizione. Se uno o più articoli non fossero disponibili l'addebbito sarà parziale e verrai contattato dal nostro servizio clienti per decidere come procedere.

Bonifico bancario

Per i pagamenti tramite bonifico bancario, gli ordini verranno spediti entro un giorno feriale dalla ricezione del pagamento (si prega di notare che i bonifici possono richiedere diversi giorni per comparire nel saldo). Per le consegne Express, assicurati che il pagamento venga effettuato entro le 16:00 per garantire la spedizione lo stesso giorno. Si prega di notare che il ricevimento del pagamento dovrà avvenire entro 5 giorni feriali dall'ordine. Se non verrà ricevuto alcun pagamento entro 5 giorni feriali, l’ordine sarà annullato.

Cancellazione

Quando torneranno disponibili sul mio conto i soldi se cancello l’ordine prima della spedizione?

Se hai pagato con Paypal o carta di credito e richiedi la cancellazione prima che l’ordine venga spedito, rilasceremo immediatamente la riserva di denaro creata. Ti preghiamo di notare che per pagamenti internazionali, potrebbe richiedere tra i 2-3 giorni lavorativi alla tua banca, per rendere l’importo nuovamente disponibile sul tuo conto.

Rimborso

In quanto tempo riceverò il mio rimborso?

Faremo del nostro meglio per processare il rimborso nelle 24 ore successive alla ricezione del reso, ti preghiamo di notare che nei periodi di maggiori vendite potrebbe richiedere fino a 7 giorni lavorativi per processare il rimborso.

(Si applicano Termini e Condizioni. I rimborsi verrano effettuati una volta ricevuti ed ispezionati gli articoli resi.)

Dove sarà accreditato il mio rimborso?

Per ragioni di sicurezza effetturemo il rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’ordine.

Valute

Se si effettua un ordine dal sito Inglese, ti preghiamo di selezionare la valuta corretta per le spedizioni in Italia.

Con quale valuta viene effettuato il pagamento?

Se l’ordine è stato effettuato tramite il sito in lingua italiana, il prezzo sarà automaticamente mostrato in Euro, di conseguenza anche il pagamento sarà effettuato in Euro.

In che valuta verrà effettuato il rimborso?

Se l’ordine è stato effettuato tramite il sito in lingua italiana, il prezzo sarà automaticamente mostrato in Euro, di conseguenza anche il rimborso verrà effettuato in Euro.