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Termini e condizioni

Qui di seguito abbiamo riportato i nostri termini e condizioni e le informazioni importanti. Si prega di leggerli e, in caso di domande o dubbi, non esitare a contattarci.

Informazioni generali

Sportsshoes.com è un nome commerciale di B Sporting Ltd.

Sede legale: Laurence House, James Nicolson Link, Clifon Moor. Numero di registro dell'impresa: 1627024. Partita IVA: 363879701. Registrata in Inghilterra.

Termini generali di utilizzo

Accedendo, navigando e/o utilizzando questo sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato al presente regolamento e di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Nel caso in cui non si desideri accettare queste condizioni, si prega di non utilizzare questo sito. Ci riserviamo il diritto di modificare i termini e le condizioni di fornitura del sito web e dei prodotti. Qualsiasi modifica dei termini e delle condizioni diventerà effettiva una volta inserita nei presenti termini e condizioni e pubblicata sul sito web. Si consiglia di verificare regolarmente i termini e le condizioni riportati sul sito per assicurarsi di essere a conoscenza di eventuali aggiornamenti.

Ordini

Effettuando un ordine l'utente garantisce che tutte le informazioni fornite sono accurate e complete.

Quando verrà effettuato un ordine tramite il sito web invieremo un'e-mail di conferma contenente tutti i dati relativi ai prodotti ordinati, metodo di pagamento, e costo totale (comprensivo di IVA e spese di spedizione). È necessario verificare che tutte le informazioni contenute nella suddetta e-mail di conferma siano corrette e contattarci il prima possibile in caso di informazioni inesatte.

Si noti che l'ordine costituisce solo un'offerta di acquisto di merci da noi, e non costituisce un contratto vincolante fino al momento dell'accettazione da parte nostra. Non sussisterà alcun contratto per la vendita di prodotti tra gli utenti e sportsshoes.com finché l'ordine dei prodotti non verrà accettato tramite la spedizione degli stessi, nonostante l'invio dell'email di conferma.

Ci riserviamo il diritto di non accettare un ordine. In caso di ordini non accettati, contatteremo l'utente per fornire le necessarie spiegazioni.

Pagamento

Dobbiamo ricevere il pagamento integrale della merce prima di poter accettare un ordine. In caso di pagamenti tramite carta di credito o di debito provvederemo a elaborare il pagamento al momento della preparazione della merce per la spedizione.

Addebiteremo il pagamento sulla carta al momento della spedizione dell'ordine, una volta che i dati della carta saranno stati convalidati.

Tutti i titolari di carte di credito e di debito sono soggetti a controlli di validità e ad autorizzazione da parte dell'istituto emittente della carta.

Nel caso in cui l'istituto che ha emesso la carta non autorizzi il pagamento a nostro favore, non potremo essere ritenuti responsabili per qualsiasi ritardo o mancata consegna.

Eventuali sconti attivati utilizzando un codice promozionale non saranno applicati fino a quando l'ordine non sarà stato accettato e non sia stato effettuato l'addebito sulla carta. I codici sconto possono essere applicati soltanto agli acquisti effettuati dall'account per il quale il codice sconto è stato offerto e registrato.

Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati sul nostro sito in sterline UK e sono comprensivi di IVA, ove applicabile.

Ci riserviamo il diritto di adeguare i prezzi e le offerte a nostra discrezione, in qualsiasi momento prima (ma non dopo) l'accettazione del vostro ordine.

Facciamo del nostro meglio per far sì che i prezzi siano visualizzati correttamente, ma a volte potrebbe verificarsi un errore. Se ciò dovesse accadere, provvederemo a correggere il prezzo e ti chiederemo di confermare se desideri ancora acquistare i prodotti al prezzo corretto. Nel caso non riuscissimo a contattarti, considereremo l'ordine cancellato, a nostra discrezione. Non saremo obbligati a fornire la merce al prezzo sbagliato.

Foto

Le merci sono soggette a disponibilità. Il nostro sito si aggiorna automaticamente ogni volta che viene venduto un articolo; tuttavia, nel raro caso in cui il tuo articolo sia esaurito, provvederemo a contattarti quanto prima.

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti sono indicate accanto alla descrizione di ogni singolo prodotto. Nel caso in cui fossimo in attesa della consegna dell'articolo, non addebiteremo l'importo sulla tua carta di credito o di debito fino a quando esso non sarà di nuovo disponibile e pronto per essere spedito.

Tutte le dimensioni e le misure sono approssimative e intese come riferimento, nonostante facciamo il possibile per essere precisi. Tutte le misure sono visualizzate in base alle unità di misura del Regno Unito.

Metteremo in atto tutte le precauzioni possibili per assicurare che tutti i dati, le descrizioni e i prezzi dei prodotti che appaiono sul sito siano corretti al momento della pubblicazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini di prodotti le cui informazioni pubblicate non sono corrette, inclusi i prezzi e le promozioni.

Le immagini dei prodotti sono le più accurate possibile, tuttavia, a causa di vari fattori, come i browser Internet, i contrasti dei colori del monitor ecc, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali differenze di colore tra l'immagine e il prodotto reale.

Ci riserviamo il diritto di ritirare dalla vendita alcuni prodotti a nostra discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso.

Promozioni

Questi termini e condizioni generali relativi alle promozioni si applicano ad ognuna di esse e, inoltre, tutte le istruzioni, le norme e le condizioni relative ad una particolare promozione fanno parte dei termini e condizioni generali relativi alle promozioni.

Si prega di consultare i termini e le condizioni specifiche di ogni promozione.

Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, a nostra discrezione e senza preavviso, di terminare, sospendere, modificare o aggiungere ulteriori termini e condizioni a qualsiasi promozione.

L'utente non potrà utilizzare più di una promozione per ogni ordine e le promozioni non potranno essere cumulate se non diversamente specificato. Sono comprese le promozioni di affiliazione o in associazione con i siti di cashback.

Annullamenti

Se l'utente cambia idea e decide di non proseguire con l'ordine, è possibile annullarlo entro 14 giorni dalla data di ricezione dello stesso da parte nostra.

Laddove applicabile, è possibile annullare l'ordine in conformità con i diritti previsti dai Regolamenti sulle Vendite a distanza.

Per annullare l'ordine prima della spedizione consigliamo di contattarci telefonicamente il più presto possibile dopo l'ordine.

Per gli ordini annullati dopo la spedizione è necessario seguire la nostra procedura relativa ai resi. L'utente sarà responsabile delle spese di spedizione e consegna.

Spedizione

I termini di spedizione sono riportati nella sezione corrispondente. Non siamo responsabili per eventuali ritardi che si verifichino durante il transito delle nostre merci.

Si prega di notare che in occasione festività internazionali o festività locali nel paese di destinazione, potrebbe esserci il rischio di ritardi nella consegna al paese di destinazione. I nostri pacchi vengono spediti dal Regno Unito, questo comporta che anche le feste nazionali britanniche potrebbero incidere su eventuali ritardi. Ci scusiamo, in anticipo, per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare.

In caso di perdita o di ritardo nella consegna di un pacco, cercheremo di rintracciarlo secondo le procedure previste nella sezione relativa alle Spedizioni. Nel caso in cui non sia possibile individuare il pacco, provvederemo ad inviarne un altro in sostituzione.

L'utente dovrà completare un modulo di smarrimento prima di procedere all'invio del pacco in sostituzione. Faremo di tutto per effettuare la spedizione immediatamente.

Resi

È possibile effettuare un reso dell'ordine per una sostituzione o per un rimborso entro 100 giorni dal ricevimento dello stesso, a condizione che le merci siano restituite in perfette condizioni.

Per motivi di salute e igiene, non potremo accettare resi di biancheria intima e costume che sono stati indossati.

Una volta che si decide di restituire la merce non si deve utilizzarla e occorre avere una ragionevole cura della stessa nel periodo in cui rimane in possesso del cliente. La merce deve essere restituita integra e non danneggiata non appena ragionevolmente possibile e comunque entro 100 giorni.

Le spese di spedizione di tutti gli articoli resi saranno a carico del cliente. Consigliamo di utilizzare una modalità di trasporto tracciabile per la restituzione della merce. Non potremo essere ritenuti responsabili per lo smarrimento o il ritardo nella consegna degli articoli resi. In caso di perdita di un pacco, il mittente sarà responsabile dell'inoltro di una richiesta di risarcimento.

In caso di merce difettosa, o di spedizioni non corrette, rimborseremo i costi per la spedizione del reso fino a 4.60 euro.

Rimborsi

Tutti i rimborsi saranno effettuati utilizzando la stessa modalità di pagamento originale per l'intero importo della merce, escluse le spese di spedizione, ad eccezione di pagamenti effettuati tramite contanti e vaglia postale, i quali saranno rimborsati con un assegno.

Il rimborso verrà elaborato in 7 giorni lavorativi.

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