Come posso effettuare un ordine?

L'obiettivo di SportsShoes.com è di rendere lo shopping con noi il più semplice, conveniente e piacevole possibile. È possibile ordinare online, via telefono, posta e fax.

Ordinazione online

Acquista in modo sicuro sul nostro negozio online.

• Basta fare clic sull'articolo che si desidera acquistare.
• Seleziona la misura e fai clic su Aggiungi al carrello.
• Quando sei pronto per completare l'ordine, fai clic su Acquista.
• Si aprirà la pagina del nostro checkout sicuro dove ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo, i dati di consegna e i dati di pagamento.
• Dopo aver inviato l'ordine, riceverai una conferma via e-mail.

Prendiamo la vostra sicurezza online molto seriamente, utilizzando le tecnologie più avanzate per garantire il trattamento sicuro del vostro ordine. Usiamo la tecnologia sicura 128 bit SSL che garantisce la codifica dei dati personali e di pagamento prima dell'invio.

Qual è l'ultimo orario utile per richiedere spedizioni nello stesso giorno?

Per permetterci di spedire il pacco il giorno stesso, inserisci il tuo ordine prima delle 15:00.

Posso modificare o aggiungere un articolo a un ordine?

Potremo inserire eventuali modifiche all'ordine a condizione che non sia già stato spedito. Se desideri apportare una modifica al tuo ordine, ti consigliamo di contattarci telefonicamente (e non tramite e-mail) il prima possibile dopo aver inviato l'ordine.

Riceverò una conferma d'ordine?

Nel caso di ordini on-line (e non telefonici), riceverai un'e-mail di conferma. È importante verificare tutti i dettagli con attenzione per essere sicuro che il tuo ordine sia corretto.

Sto cercando di ordinare on-line, ma la mia carta di credito/debito non è stata accettata.

Prima di tutto assicurati che i dati di fatturazione corrispondano esattamente a quelli della tua carta. Se continui ad avere problemi, chiamaci e cercheremo di scoprire qual è il problema. Non tentare di inviare l'ordine troppe volte poichè l'istituto che ha emesso la tua carta potrebbe bloccarla automaticamente.

Come posso annullare il mio ordine?

Se desideri annullare il tuo ordine ti consigliamo di chiamarci il più presto possibile dopo averlo inserito e cercheremo di fare del nostro meglio per annullarlo prima della spedizione. Nel caso in cui il tuo acquisto sia già stato spedito, sarà necessario seguire la nostra procedura relativa ai resi.

Come faccio a sapere se posso ordinare in modo sicuro?

Prendiamo la vostra sicurezza online molto seriamente, pertanto utilizziamo le tecnologie più avanzate per garantire il trattamento sicuro del vostro ordine. Usiamo la tecnologia sicura 128 bit SSL che garantisce la codifica dei dati personali e di pagamento prima dell'invio.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo:

• Visa
• Mastercard
• Electron
• Paypal
• Bonifico bancario

Avete un'Informativa sulla privacy?

Sì, rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a mantenerla. Per ulteriori informazioni sulla nostra Informativa sulla privacy consulta la sezione Termini e condizioni.

Ulteriori informazioni

Cancellazioni

Se cambi idea e decidi di non proseguire con l'ordine, puoi annullarlo entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine da parte nostra.

Annullamento prima della spedizione

Per annullare l'ordine prima della spedizione, ti consigliamo di contattarci telefonicamente il più presto possibile dopo averlo effettuato, e faremo del nostro meglio per annullarlo prima che venga spedito.

Annullamento dopo la spedizione

Se desideri annullare l'ordine dopo l'invio, è necessario attendere la consegna e poi seguire la nostra procedura relativa ai resi.