Términos y condiciones

A continuación hemos establecido nuestros términos, condiciones e información importantes. Lea el contenido y de tener preguntas o dudas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Información general

Sportsshoes.com es el nombre comercial de B Sporting Ltd.

Dirección registrada: Laurence House, James Nicolson Link, Clifon Moor, York, YO30 4WG. Número de compañía registrado: 1627024. Número de IVA registrado: 363879701. Registrado en Inglaterra.

Términos generales de uso

Al acceder, navegar y/o utilizar este sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y que acepta quedar vinculado por estas normas y acepta cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables. Si no acepta estos términos, no use este sito web. Nos reservamos el derecho a modificar los términos y condiciones en que se basan el sitio web y los productos. Cualquier cambio en los términos y condiciones será efectivo una vez incluidos en el texto de estos términos y condiciones, y publicado en el sitio web. Le recomendamos que revise los términos y condiciones publicados en el sitio web con regularidad para asegurarse de que está al tanto de las actualizaciones.

Realizar un pedido

Cuando hace un pedido usted acepta que toda la información proporcionada es correcta y está completa.

Cuando usted realice su pedido a través del sitio web, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con los detalles de los productos pedidos, la forma de pago y el costo (incluídos el IVA y los gastos de envío). Compruebe que todos los detalles de este correo electrónico de confirmación son correctos y póngase en contacto con nosotros lo antes posible si los detalles no son correctos.

Tenga en cuenta que su pedido constituye solo una oferta para adquirir nuestros bienes y no constituye un contrato vinculante hasta que sea aceptado por nosotros. Ningún contrato para la venta de cualquier producto existirá entre usted y sportsshoes.com hasta que aceptemos su pedido para enviarle el producto, a pesar de que puede que le hayamos enviado un correo electrónico de confirmación.

Nos reservamos el derecho de no aceptar pedidos. Si no aceptamos su pedido, nos pondremos en contacto con usted para explicarle los motivos.

Pago

Debemos recibir el pago completo del precio de los bienes antes de aceptar cualquier pedido. Cuando selecciona pagar con tarjeta de crédito o débito procesamos su pago en el momento de la preparación de los bienes para su expedición.

Tomamos el pago de su tarjeta en el momento en el que enviamos su pedido, una vez que los datos de la tarjeta han sido validados.

Todos los titulares de tarjetas de crédito y débito están sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte del emisor de su tarjeta.

Si el emisor de su tarjeta de pago se niega a autorizar el pago, no seremos responsables de retrasos o problemas en la entrega.

Cualquier descuento promocional, no se aplicará, hasta que la orden sea aceptada y la tarjeta de pago cargada. Solo se aplican los códigos de descuento, en las compras vinculadas a la cuenta, a la que se ofreció la promoción.

Precios

Todos los precios se muestran en nuestro sitio web del Reino Unido en libras esterlinas e incluyen el IVA cuando es aplicable.

Nos reservamos el derecho de ajustar los precios y ofertas a nuestra discreción en cualquier momento antes (pero no después) de aceptar su pedido.

Hacemos todo lo posible para garantizar que los precios que se muestran son correctos, pero en ocasiones se producen errores. Si esto llegase a suceder, corregiremos el precio y se le pedirá que confirme si todavía desea comprar los productos, al precio corregido. Si no podemos ponernos en contacto con usted, consideraremos bajo nuestro criterio, el pedido cancelado. No estaremos obligados a suministrar los bienes con el precio incorrecto.

Stock

El stock de los productos está sujeto a disponibilidad. Nuestra web se actualiza automáticamente cada vez que se vende un artículo. Sin embargo, en el caso poco probable de que su artículo esté agotado, le contactaremos lo antes posible.

En la descripción de cada producto hay información sobre la cantidad de stock disponible. Mientras estamos pendientes de la recepción de un artículo, no cargaremos ningún importe en la tarjeta de crédito o débito, hasta que esté listo para ser enviado.

Todas las tallas y medidas son aproximadas y se proporcionan como referencia, a pesar de que hacemos todo lo posible para asegurarle que son tan precisos como nos es posible. Todas las tallas se muestran según medidas del Reino Unido.

Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en el sitio web son correctos en el momento de su publicación en el mismo. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en los que se ha publicado información incorrecta sobre el producto, incluyendo precios y promociones.

Todas las imágenes de los productos son tan precisas como nos sea posible, sin embargo, debido a una serie de diferentes factores, tales como navegadores de Internet, contraste de color de los monitores etc., no podemos ser responsables por las diferencias de color entre la imagen y el producto real.

Nos reservamos el derecho de retirar productos de la venta según nuestra discreción, en cualquier momento sin previo aviso.

Promociones

Estos términos y condiciones generales de promoción se aplican a todas y cada una de las promociones y, además, todas las instrucciones, normas y condiciones relacionadas con una promoción específica forman parte de estos términos y condiciones generales.

Consulte los términos y condiciones específicos relacionados con cada promoción.

Nos reservamos el derecho de cancelar, suspender, modificar o añadir los términos y condiciones adicionales a cualquier promoción, en cualquier momento, bajo nuestra discreción y sin previo aviso.

No es posible utilizar más de una promoción por pedido y las promociones no pueden ser usadas en combinación con otras a menos que se especifique lo contrario. Esto incluye promociones de afiliados o asociación con los sitios web de devolución de dinero (cashback).

Cancelaciones

Si cambia de opinión y decide no seguir adelante con su pedido, puede cancelar siempre que no se haya enviado.

Cuando sea aplicable puede cancelar su pedido según los derechos del Reglamento de ventas a distancia

Para cancelar su pedido antes del envío le aconsejamos que se ponga en contacto con nosotros por teléfono lo antes posible, tras la realización del pedido.

Los pedidos cancelados después del envío, deben seguir nuestro proceso de devolución. Usted será responsable por los gastos de envío tanto de envío como de devolución.

Entrega

Los periodos de entrega son los descritos en la sección Entrega. No somos responsables por los retrasos que se produzcan durante el transporte mediante mensajería de los artículos.

Las entregas de los pedidos pueden verse afectadas por días festivos internacionales y locales en el país de destino. Nuestros pedidos son enviados desde el Reino Unido, por este motivo, el envío del pedido puede verse afectado si es festivo en el país. Lamentamos cualquier inconveniente causado por este motivo.

En el caso de que falte o se retrase un paquete, trataremos de localizar el paquete en conformidad con los procedimientos establecidos en la sección Entrega. En caso de que no seamos capaces de localizar su paquete, se enviarán reemplazos.

Debe completar un formulario de Pérdida antes de que sean mandados los reemplazos de los artículos perdidos. Nos aseguraremos de enviarle el formulario por correo electrónico tan pronto nos lo notifique.

Devoluciones

Puede devolver su pedido y solicitar un reembolso o un cambio de producto dentro de 100 días de recibirlo, siempre que los productos se devuelvan intactos y sin daños.

Por motivos de salud e higiene, no podemos aceptar devoluciones de ropa interior y de baño que haya sido usada.

Una vez que decida devolver los productos, estos no deben usarse y debe tener un cuidado razonable de ellos mientras estén en su posesión. Los productos deben ser devueltos intactos y sin daños, tan pronto como sea razonablemente posible, y dentro de 100 días tras haberlos recibido.

Es su responsabilidad asumir el coste del envío de los artículos para la devolución. Le recomendamos utilizar un tipo de empresa con registro para hacer la devolución. No nos hacemos responsables de la pérdida o retraso de los artículos devueltos. En caso de que el paquete se pierda, como remitente será el responsable de procesar la reclamación.

En caso de que reciba un producto equivocado o defectuoso, póngase en contacto con atención cliente para indicarle como proceder a la devolución.

Reembolsos

Todos los reembolsos serán procesados a través de su método original de pago por el precio de las mercancías, excluyendo los gastos de envío. Deje transcurrir 7 días laborables para que se procese su reembolso.

Cookies

Una cookie es un fragmento de información que nuestro sitio web coloca en el disco duro de su ordenador que puede seguir sus movimientos mientras navega por el sitio web. Puede además reconocerle cuando visita de nuevo nuestro sitio web.

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