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Términos y condiciones

A continuación hemos establecido nuestros términos, condiciones e información importantes. Lea el contenido y de tener preguntas o dudas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Información general

  • SportsShoes.com
  • B Sporting Ltd
  • 1 The Park, Jubilee Way
  • BD18 1QG
  • Shipley
  • Reino Unido
  • Correo electrónico: att.cliente@sportsshoes.com
  • Teléfono de contacto: +44 (0) 1274 53 56 02
  • Fax: +44 (0) 1274 53 22 22
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas
  • Datos registrales: Compañía registrada en Inglaterra
  • Lawrence House
  • James Nicolson Link
  • YO30 4WG
  • York
  • Número registrado de la compañía: 1627024
  • Número de identificación fiscal: N8263240G

Términos generales de uso

Al acceder, navegar y/o utilizar este sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y que acepta quedar vinculado por estas normas y acepta cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables. Si no acepta estos términos, no use este sito web. Nos reservamos el derecho a modificar los términos y condiciones en que se basan el sitio web y los productos. Cualquier cambio en los términos y condiciones será efectivo una vez incluidos en el texto de estos términos y condiciones, y publicado en el sitio web. Le recomendamos que revise los términos y condiciones publicados en el sitio web con regularidad para asegurarse de que está al tanto de las actualizaciones.

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Cuando hace un pedido usted acepta que toda la información proporcionada es correcta y está completa.

Cuando usted realice su pedido a través del sitio web, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con los detalles de los productos pedidos, la forma de pago y el costo (incluídos el IVA y los gastos de envío). Compruebe que todos los detalles de este correo electrónico de confirmación son correctos y póngase en contacto con nosotros lo antes posible si los detalles no son correctos.

Tenga en cuenta que su pedido constituye solo una oferta para adquirir nuestros bienes y no constituye un contrato vinculante hasta que sea aceptado por nosotros. Ningún contrato para la venta de cualquier producto existirá entre usted y sportsshoes.com hasta que aceptemos su pedido para enviarle el producto, a pesar de que puede que le hayamos enviado un correo electrónico de confirmación.

Nos reservamos el derecho de no aceptar pedidos. Si no aceptamos su pedido, nos pondremos en contacto con usted para explicarle los motivos.

Pago

Debemos recibir el pago completo del precio de los bienes antes de aceptar cualquier pedido. Cuando selecciona pagar con tarjeta de crédito o débito procesamos su pago en el momento de la preparación de los bienes para su expedición.

Tomamos el pago de su tarjeta en el momento en el que enviamos su pedido, una vez que los datos de la tarjeta han sido validados.

Todos los titulares de tarjetas de crédito y débito están sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte del emisor de su tarjeta.

Si el emisor de su tarjeta de pago se niega a autorizar el pago, no seremos responsables de retrasos o problemas en la entrega.

Cualquier descuento promocional, no se aplicará, hasta que la orden sea aceptada y la tarjeta de pago cargada. Solo se aplican los códigos de descuento, en las compras vinculadas a la cuenta, a la que se ofreció la promoción.

En el caso de los pagos por transferencia bancaria, los pedidos se enviarán en el plazo de un día hábil a partir de la recepción del pago. Por favor, tenga en cuenta que el pago debe ser recibido dentro de los 5 días siguientes a la realización del pedido. A partir de entonces, si no se recibe el pago, su pedido será cancelado.

Precios

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros.

Nos reservamos el derecho de ajustar los precios y ofertas a nuestra discreción en cualquier momento antes (pero no después) de aceptar su pedido.

Hacemos todo lo posible para garantizar que los precios que se muestran son correctos, pero en ocasiones se producen errores. Si esto llegase a suceder, corregiremos el precio y se le pedirá que confirme si todavía desea comprar los productos, al precio corregido. Si no podemos ponernos en contacto con usted, consideraremos bajo nuestro criterio, el pedido cancelado. No estaremos obligados a suministrar los bienes con el precio incorrecto.

Stock

El stock de los productos está sujeto a disponibilidad. Nuestra web se actualiza automáticamente cada vez que se vende un artículo. Sin embargo, en el caso poco probable de que su artículo esté agotado, le contactaremos lo antes posible.

En la descripción de cada producto hay información sobre la cantidad de stock disponible. Mientras estamos pendientes de la recepción de un artículo, no cargaremos ningún importe en la tarjeta de crédito o débito, hasta que esté listo para ser enviado.

Todas las tallas y medidas son aproximadas y se proporcionan como referencia, a pesar de que hacemos todo lo posible para asegurarle que son tan precisos como nos es posible. Todas las tallas se muestran según medidas del Reino Unido.

Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en el sitio web son correctos en el momento de su publicación en el mismo. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en los que se ha publicado información incorrecta sobre el producto, incluyendo precios y promociones.

Todas las imágenes de los productos son tan precisas como nos sea posible, sin embargo, debido a una serie de diferentes factores, tales como navegadores de Internet, contraste de color de los monitores etc., no podemos ser responsables por las diferencias de color entre la imagen y el producto real.

Nos reservamos el derecho de retirar productos de la venta según nuestra discreción, en cualquier momento sin previo aviso.

Promociones

Estos términos y condiciones generales de promoción se aplican a todas y cada una de las promociones y, además, todas las instrucciones, normas y condiciones relacionadas con una promoción específica forman parte de estos términos y condiciones generales.

Consulte los términos y condiciones específicos relacionados con cada promoción.

Nos reservamos el derecho de cancelar, suspender, modificar o añadir los términos y condiciones adicionales a cualquier promoción, en cualquier momento, bajo nuestra discreción y sin previo aviso.

No es posible utilizar más de una promoción por pedido y las promociones no pueden ser usadas en combinación con otras a menos que se especifique lo contrario. Esto incluye promociones de afiliados o asociación con los sitios web de devolución de dinero (cashback).

Cancelaciones

Si cambia de opinión y decide no seguir adelante con su pedido, puede cancelar antes de que se haya enviado.

Para cancelar su pedido antes del envío le aconsejamos que se ponga en contacto con nosotros por teléfono lo antes posible, tras la realización del pedido.

Los pedidos cancelados después del envío, deben seguir nuestro proceso de devolución*.

Nuestra política de devolución no afecta sus derechos legales ni su derecho de desistimiento.

Entrega

Los periodos de entrega son los descritos en la sección Entrega. No somos responsables por los retrasos que se produzcan durante el transporte mediante mensajería de los artículos.

Las entregas de los pedidos pueden verse afectadas por días festivos internacionales y locales en el país de destino. Nuestros pedidos son enviados desde el Reino Unido, por este motivo, el envío del pedido puede verse afectado si es festivo en el país. Lamentamos cualquier inconveniente causado por este motivo.

En el caso de que falte o se retrase un paquete, trataremos de localizar el paquete en conformidad con los procedimientos establecidos en la sección Entrega. En caso de que no seamos capaces de localizar su paquete, se enviarán reemplazos.

Debe completar un formulario de Pérdida antes de que sean mandados los reemplazos de los artículos perdidos. Nos aseguraremos de enviarle el formulario por correo electrónico tan pronto nos lo notifique.

Devoluciones

¿No está completamente satisfecho con su compra? ¿Quieres devolvernos uno o más artículos?

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Estaremos encantados de cambiar o reembolsar los artículos que:

  • Se devuelvan dentro de los 100 días posteriores a la recepción. * (Consulte nuestra política de devolución, a continuación)
  • Sean devueltos en buenas condiciones, con su embalaje original y con las etiquetas adjuntas.
  • Por razones de salud pública e higiene, no aceptamos devoluciones de ropa interior y trajes de baño que se hayan usado.
  • Nuestra política de devolución no afecta sus derechos legales ni su derecho de desistimiento.

Política De Devolución

Para todas las compras realizadas en SportsShoes, le garantizamos, además del derecho legal de cancelación, la posibilidad de devolvernos un producto dentro de los 100 días posteriores a la recepción de los productos. Por lo tanto, puede rescindir el contrato, incluso después de la expiración del período legal de cancelación de 14 días, devolviéndonos los productos dentro de los 100 días posteriores a su recepción (el período comienza el día posterior a la recepción de los productos), siempre que los productos están completos y devueltos en su embalaje original en un estado no utilizado e intacto.

Los productos deben devolverse a: SportsShoes.com (B Sporting Ltd), 1 The Park, Jubilee Way BD18 1QG Shipley Reino Unido

Reembolsos

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Nuestra política de devolución no afecta sus derechos legales ni su derecho de desistimiento.

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