ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
GELTUNGSBEREICH
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle mit der B Sporting Ltd, geschlossenen Verträge über den Erwerb und die Lieferung von Ware über den Onlineshop www.sportsshoes.com/de-de/ („Onlineshop“) unabhängig vom verwendeten Fernkommunikationsmittel.
Nachfolgend finden Sie unsere Geschäftsbedingungen und wichtige Informationen. Bitte lesen Sie diese und wenn Sie Fragen dazu haben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Sportsshoes.com ist der Handelsname von B Sporting Ltd.
Eingetragene Firmenanschrift: 1 The Park, Jubilee Way, BD18 1QG, Shipley, Vereinigtes Königreich.
Eingetragene Firmennummer: 1627024, UST-IdNr. 363879701.
Registriert in England.
ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Durch den Zugriff auf diese Website sowie durch Anzeigen und/oder Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben. Sie verpflichten sich, die geltenden Gesetze und Bestimmungen einzuhalten. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, raten wir Ihnen, diese Website nicht zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen, unter denen diese Website und die Produkte bereitgestellt werden, jederzeit zu ändern. Solche Änderungen der Nutzungsbedingungen gelten nach der Bekanntgabe auf der Website. Wir empfehlen, dass Sie diese allgemeinen Bedingungen regelmäßig lesen, um über Veränderungen oder Ergänzungen informiert zu sein.
BESTELLVORGANG
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie zu, dass alle Informationen korrekt sind.
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, schicken wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. In der E-Mail finden Sie die Details zu den von Ihnen bestellten Produkten, sowie der Zahlungsart und Kosten (einschließlich MwSt. und Versandkosten). Sie sollten sicherstellen, dass alle Informationen in dieser E-Mail korrekt sind und sobald wie möglich Kontakt mit uns aufnehmen, wenn irgendwelche Angaben nicht korrekt sind.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung bei uns nur ein Angebot darstellt, Ware bei uns zu kaufen. Es entsteht kein verbindlicher Vertrag, bis die Bestellung von uns akzeptiert wird. Es existiert kein Vertrag zwischen Ihnen und sportsshoes.com, bis wir Ihre Bestellung mit dem Versand der Produkte akzeptieren, obwohl wir Ihnen vielleicht eine Bestätigung per E-Mail geschickt haben.
Wir behalten uns das Recht vor eine Bestellung nicht zu akzeptieren. Wenn Ihre Bestellung nicht akzeptiert wurde, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf.
ZAHLUNG
Wir müssen eine vollständige Bezahlung für den Preis der Ware erhalten, bevor wir eine Bestellung akzeptieren können. Sie können zwischen Kredit- und Debitkarte wählen und wir werden bei der Versandvorbereitung die Bezahlung bearbeiten.
Wir buchen den Betrag von Ihrer Karte ab, wenn wir Ihre Bestellung versenden, sobald Ihre Kartendaten bestätigt werden.
Alle Kredit- und Debitkartenhalter unterliegen Sicherheitskontrollen und Bestätigungen durch den Kartenausgeber.
Wenn Ihr Kartenausgeber die Bezahlung nicht autorisieren kann, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen.
Wenn Sie einen Rabatt-Code eingeben, wird der Rabatt nicht angewendet, bis die Bestellung autorisiert und der Betrag abgebucht wird. Ein Rabatt-Code darf nur für ein Konto verwendet werden, für das dieses bestimmte Angebot gemacht wurde.
Bei Zahlungen per Banküberweisung (Vorkasse) schließen Sie bitte erst den Bestellvorgang ab, bevor Sie Ihre Überweisung abschicken, da wir nur so Ihre Bestellnummer Ihrer Überweisung zuordnen können. Die Bestellung wird innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang versandt (bitte beachten Sie, dass die Abwicklung von Überweisungen mehrere Tage dauern kann).
Bitte beachten Sie, dass die Zahlung innerhalb von 5 Tagen nach Ihrer Bestellung eingegangen sein muss. Wenn danach keine Zahlung eingeht, wird Ihre Bestellung storniert.
KLARNA
Wir können Ihnen in Kooperation mit der Klarna Bank AB (publ) in Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, die folgenden Zahlungsoptionen anbieten. Zahlungen sind an Klarna zu leisten:
30 Tage später zahlen
In 3 Raten zahlen - Jetzt zahlen
Mehr Informationen und Klarna's Nutzungsbedingungen sind hier zu finden. Allgemeine Informationen über Klarna sind hier zu finden. Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzgesetzgebung und Klarnas Datenschutzerkärung gehandhabt.
PREISE
Alle Preise auf unserer Website sind in Euro angegeben und enthalten ggf. die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Angebote jederzeit zu ändern, bevor (aber auf keinen Fall nachdem) wir Ihre Bestellung akzeptieren.
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Preise korrekt angezeigt werden, aber in seltenen Fällen kann es vereinzelt zu Fehlern kommen. Sollte das der Fall sein, korrigieren wir den Preis und bitten Sie anzugeben, ob Sie die Ware noch zum korrigierten Preis kaufen möchten. Wenn wir Sie nicht kontaktieren können, erachten wir die Bestellung als storniert. Wir sind nicht verpflichtet, die Ware zum falschen Preis zu liefern.
WARENBESTAND
Waren unterliegen der jeweiligen Verfügbarkeit. Unsere Website wird aktualisiert, wenn ein Produkt verkauft wird, aber in dem seltenen Fall, dass Ihr Produkt ausverkauft ist, werden wir umgehend Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Die Verfügbarkeit unserer Produkte finden Sie neben der Produktbeschreibung. Wenn wir auf die Lieferung Ihres Produkts warten, buchen wir den Betrag nicht von Ihrem Konto ab, bis die Artikel wieder auf Lager und fertig zum Versand sind.
Alle Maße und Größen sind ungefähre Angaben und als Leitfaden gedacht, aber wir versuchen, die Größen möglichst genau anzuzeigen.
Wir stellen sicher, dass alle Informationen, Produktbeschreibungen, und Preise korrekt sind, wenn sie auf der Website hochgeladen werden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu verweigern, wenn die Informationen falsch veröffentlicht wurden, einschließlich der Preise und Angebote.
Wir zeigen alle Produktbilder so genau wie möglich an, aber aufgrund von verschiedenen Einflussfaktoren wie Internetbrowser, Monitore, Farbkontraste, usw. sind wir für Unterschiede zwischen den Farben des Bildes und des wirklichen Produkts nicht verantwortlich oder haftbar zu machen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Produkte vom Markt zu nehmen.
AKTIONEN
Diese allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Aktionen. Außerdem sind alle Anweisungen, Regeln und Bestimmungen bezüglich einer besonderen Aktion Teil dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bitte lesen Sie die spezifischen Geschäftsbedingungen bezüglich jeder Aktion.
Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem Ermessen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung, Informationen zu einer Aktion zu entfernen, zu modifizieren oder hinzufügen.
Sie dürfen nicht mehr als einen Rabatt-Code pro Bestellung benutzen, und Rabatt-Codes dürfen nicht zusammen mit anderen verwendet werden, außer, wenn dies von uns genehmigt wurde.
STORNIERUNGEN
Wenn Sie Ihre Meinung ändern und entscheiden, die Bestellung zu stornieren, können Sie das innerhalb von 14 Werktagen nach der Bestellung tun.
Sie können gegebenenfalls gemäß dem Fernabsatzgesetz Ihre Bestellung widerrufen. Mit diesem gesetzlichen Recht können Sie uns mitteilen, dass Sie Ihren Vertrag mit uns kündigen und eine Rückerstattung erhalten möchten, wenn Sie Ihre Meinung zu den bei Ihnen gekauften Produkten ändern. Diese Frist von 14 Werktagen wird oft als "Abkühlungsfrist" bezeichnet.
Um Ihre Bestellung zu widerrufen, erreichen Sie uns unter:
Telefon: +44 (0)1274 535 600
Email: kundenservice@sportsshoes.com
Optional können Sie hierzu auch das Stornierungsformular verwenden, das Sie am Ende dieser Geschäftsbedingungen finden.
Um Ihre Bestellung zu widerrufen, empfehlen wir, dass Sie uns so bald wie möglich anrufen, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben - dies ist der schnellste Kommunikationsweg, um uns über Ihren Widerrufswunsch zu informieren und so ein Versenden der Ware aufzuhalten.
Auch bei Bestellungen, die Sie nach dem Versand storniert möchten, teilen Sie uns bitte Ihren Wunsch nach Widerruf telefonisch oder per E-Mail mit. Anschließend bitten wir Sie die Sendung gemäß unseres Rückgabeverfahrens zurückzuschicken. Sie sind für die Portokosten sowie die Rücksendekosten verantwortlich.
Sofern wir eine Versandkostenpauschale erstatten, entspricht die maximale Rückerstattung der Versandkosten den Versandkosten nach der kostengünstigsten Versandmethode, die wir anbieten. Das heißt, wir erstatten beispielsweise keinen höheren Betrag, auch wenn Sie für Expressversand bezahlt haben. In den meisten Fällen tragen Sie als Verbraucher jedoch die Portokosten.
Die 14-tägige Widerrufsfrist verlängert sich, wenn wir Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen versenden. In diesem Fall haben Sie bis 14 Tage nach dem Erhalt der letzten Teillieferung, um den Kaufvertrag zu kündigen und uns über den Widerrufswunsch in Kenntnis zu setzen.
Bitte beachten Sie, dass diese Widerrufsrechte Ihre Rechte in Bezug auf etwas, das wir möglicherweise falsch machen, nicht beeinträchtigen, beispielsweise wenn wir fehlerhafte Waren liefern oder die Waren nicht an Sie liefern.
Bitte beachten Sie, dass dieses Widerrufsrecht Ihre Rechte in Bezug auf andere Vorkommnisse, wie beispielsweise die Sendung fehlerhafter Ware oder die Nichtlieferung, nicht beeinträchtigt.
LIEFERUNG
Die Lieferzeiten werden hier im Detail beschrieben. Unser Zustelldienstleister (Post/Evri/DHL) tut alles, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich ihr Ziel erreicht. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aufgrund schwankender Zustellzeiten (zum Beispiel infolge von witterungs- oder verkehrsbedingten Einflüssen) hin und wieder zu Lieferverzögerungen kommen kann.
Bitte beachten Sie, dass es bei internationalen Feiertagen oder lokalen gesetzlichen Feiertagen im Zielland zu Lieferverzögerungen in das Zielland kommen kann. Unsere Pakete werden aus dem Vereinigten Königreich verschickt, sodass Ihre Lieferung ebenfalls durch Feiertage im Vereinten Königreich beeinflusst sein kann. Wir entschuldigen uns im Voraus für etwaige Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung möglicherweise verursacht.
Im Fall von verlorenen Paketen oder verzögerten Zustellungen werden wir versuchen, das Paket nach Maßgabe des im Abschnitt „Lieferungen“ erwähnten Verfahrens zu lokalisieren. Wenn wir das Paket nicht lokalisieren können, schicken wir Ihnen einen Ersatz.
Sie müssten zuerst ein Anspruchsformular für die verloren gegangene Ware ausfüllen. Wir werden sicherstellen, dass Ihnen das Formular sofort per E-Mail geschickt wird.
Für die Zwecke des Vertrags ist der Kunde der Importeur der eingetragenen Waren und übernimmt als solcher die Verantwortung für die Zahlung der Mehrwertsteuer und der Einfuhrzölle. Bitte beachten Sie, dass Sportsshoes.com beim Versand Ihrer Bestellung alle Einfuhr- und Mehrwertsteuerzölle in Ihrem Namen zahlt. Im Falle einer ungenügenden Zahlung der Einfuhr- und Mehrwertsteuerzölle liegt es jedoch in Ihrer Gesamtverantwortung, sicherzustellen, dass zusätzliche Zahlungen geleistet werden.
RÜCKGABE
Sie können eine Bestellung innerhalb von 100 Tagen zurückschicken, und wir werden Ihnen einen Ersatz schicken oder den Kaufpreis erstatten, sofern die Waren in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden. Sollte die Ware in einem beschädigten Zustand an uns zurückgesandt wird, behalten wir uns das Recht vor, einen angemessenen Betrag von jedem Betrag abzuziehen, den wir Ihnen erstatten sollen.
Aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen sind Unterwäsche und Schwimmbekleidung von der Rückgabe ausgeschlossen.
Wenn Sie die Waren zurückschicken möchten, dürfen Sie die nicht verwenden und sollten Sie sicher aufbewahren, solange sie sich noch in Ihrem Besitz befindet. Die Waren müssen sobald wie möglich unbeschädigt und unberührt bei uns ankommen, und zwar innerhalb von 100 Tagen nachdem Sie die Sendung erhalten haben.
Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Wir empfehlen, dass Sie eine Lieferungsart verwenden, bei der Sie das Paket nachverfolgen können. Wir sind nicht verantwortlich, wenn ein Paket auf dem Rückweg verloren geht oder verspätet ankommt, es sei denn, Sie haben einen Versandnachweis. Im Falle eines Paketverlusts sind Sie als Absender für die Bearbeitung eines Anspruchs verantwortlich.
Bitte beachten Sie, dass alle zurückgegebenen Artikel im Rahmen eines verzollten Versands zurückgeschickt werden müssen. Artikel, die über die Option ""Zollfrei"" zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert.
Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln haben wir auch einen kostenlosen Rückgabeservice. In solchen Fällen bitten wir Sie, sich an uns zu wenden, damit wir Ihnen mit der Rücklieferung helfen können.
Weitere Informationen zur Rücksendung Ihrer Bestellung finden Sie in unserem Abschnitt Rücksendungen.
RÜCKERSTATTUNGEN
Alle Rückerstattungen, mit Ausnahme von den Rücksendekosten, werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen beträgt 7 Werktage.
COOKIES
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UMWELT
Unsere Verantwortung gegenüber der Umwelt umfasst die Einhaltung der Verbraucherinformationspflicht; um dies zu erreichen, bieten wir unseren Kunden umfassende Informationen zu Recycling und Umweltfreundlichkeit, einschließlich wie und wo sie recyceln sollen, einen Leitfaden zu Recycling-Symbolen und Ratschlägen zum richtigen Recycling. Unser übergeordnetes Ziel ist es, dass sich unsere Kunden ihrer Recyclingverantwortung bewusst sind und über die richtigen Informationen verfügen, um zu Hause und am Arbeitsplatz umweltfreundlicher zu handeln. All dies konzentriert sich auf die traditionellen Prinzipien der Abfallhierarchie von Reduzieren, Wiederverwenden und Recyceln. Diese Informationen sind über den folgenden Link verfügbar: https://www.complydirect.com/the-recycling-room.
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Die Europäische Kommission stellt die Europäische Plattform für Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, um den Online-Einkauf durch den Zugang zu Streitbeilegungsinstrumenten von guter Qualität sicherer und fairer zu gestalten. Weitere Informationen zur Plattform für Online-Streitbeilegung finden Sie hier.
Für weitere Informationen können sich Verbraucher auch an eine lokale Bürgerberatungsstelle oder Verbraucherschutzstellen wenden.
Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht und (ohne Ihre anderen Rechte und Rechtsmittel zu beeinträchtigen, z. B. in Bezug auf ADR, wie oben erläutert) Sie können vor den englischen Gerichten Klage in Bezug auf die Waren oder diese Bedingungen erheben.
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